spedizione

E...   meno male che paghiamo il servizio di consegna rapido, dal giorno 8 è stato spedito  il mio pacco regolarmente pagato con la tariffa più alta per una certa mia urgenza e dove si assicurava la consegna entro 3-4- giorni lavorativi   ,oggi 19  maggio dopo 11 giorni vedo sul sito ups che  è stato riconsegnato indietro non so a chi .

1) quando avrò il mio ordine  ?

2) se non si assicura il servizio per cui è stato pagato un corrispettivo economico vi pregherei di restituire quanto pagato

3) non si capisce perchè si chiede un numero telefonico e nessuno prende la briga di avvisarti che ci sono problemi

Penso proprio che passerò queste notizie alla mia associazione di consumatore per la difesa dei miei diritii di compratore! !

 

Commenti

  • Ciao,

    stranamente a me è sempre arrivato tutto (con la consegna "monitorata"), strano mi pare che l'abbiano rispedito indietro... non è che magari non ti hanno trovato? Perché per esperienza personale i corrieri (di qualunque corriere siano) possono essere abbastanza... ehm, diciamo poco professionali... a volte non suonano, oppure se non ti trovano rimandano direttamente alla sede anche se in teoria dovrebbero ripassare tre volte... non puoi dare un colpo di telefono all'ups?

  • Arzano, Italy 05/19/2011 7:50 A.M. A correct company or receiver name is needed for delivery. UPS is attempting to obtain this information. / Returned to shipper.

    1ZW514A16881033226
    Arzano, Italy 05/12/2011 1:35 P.M. A correct company or receiver name is needed for delivery. UPS is attempting to obtain this information. / A postcard has been sent to the recipient requesting that they contact UPS.
      05/12/2011 12:57 P.M. The receiver is not listed on the building directory. UPS is attempting to obtain the information and complete delivery.
    Rome, Italy 05/11/2011 11:30 A.M. Origin Scan
      05/11/2011 9:30 A.M. Arrival Scan
    Roma, Italy 05/11/2011 9:15 A.M. Departure Scan
      05/11/2011 6:45 A.M. Arrival Scan
    Rome, Italy 05/11/2011 6:44 A.M. Arrival Scan
      05/11/2011 6:30 A.M. Departure Scan
    Tessera, Italy 05/11/2011 5:59 A.M. Departure Scan
      05/11/2011 5:01 A.M. Arrival Scan
    Koeln, Germany 05/11/2011 3:45 A.M. Departure Scan
      05/11/2011 12:31 A.M. Arrival Scan
    Roissy Charles de Gaulle, France 05/10/2011 11:28 P.M. Departure Scan
      05/10/2011 10:46 P.M. Arrival Scan
    Saint-Jacques-de-la-Lande, France 05/10/2011 9:45 P.M. Departure Scan
      05/10/2011 9:13 P.M. Arrival Scan
      05/10/2011 9:12 P.M. Departure Scan
      05/10/2011 7:46 P.M. Origin Scan
      05/10/2011 5:48 P.M. Pickup Scan

    questo  è quello che vedo su UPS mi sembra di capire che i spedizionieri non avevano il mio indirizzo e che  hanno richiesto e poi restituto il pacco,ti sembra un servizio efficiente considerato che prendono anche un po' di soldini

  • aggiungo che il pacco è ritornato in francia
  • Ciao,

    Mi dispiace che il tuo ordine stia ritornando alla Tipografia, forse l'indirizzo non era completo oppure non c'era nessuno al momento della consegna.

    Vai in fondo alla pagina del sito e clicca su Supporto, cosi' facendo aprirai un caso e potro' assisterti personalmente.  Voglio rassicurarti e farti sapere che riceverai quello che hai ordinato e che ti assistero' con il massimo della cura Smiley Felice

    A tutti auguro un felice fine settimana!

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