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Parrainage : Mon filleul ne reçoit pas le code gratuit pour son 1er livre :(

Bonjour,
j'ai parrainé ma fille afin que son premier ouvrage soit gratuit pour elle mais elle en reçoit aucun code par mail et cela fait 2 jours :(
Comment y remédier ?!!
Merci d'avance !
Cdt
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