Livraison en Asie et numéro de tracking

Bonjour,

 

J'ai envoyé plusieurs livres à un Club Français en Thaïlande mais ils n'ont toujours pas reçu leur commande après 21 jours. Pour suivre ma commande il me faut le numéro de tracking pour Fedex ou DHL (car on ne sait pas quel livreur est choisi lors de la commande avec Lulu). Or, le numéro de tracking (tracking number) n'est pas donné par Lulu. Comment l'obtenir ? Faut-il le demander auprès des livreurs en leur fournissant le numéro de commande Lulu ? Je n'ai trouvé aucun moyen de le faire pour l'instant sur les sites Fedex et DHL...

 

Merci de vos réponses et à bientôt.

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