Hoe gebruik ik het winkelmandje?

gestart door VincentVH op ‎01-07-2011 05:26 - laatst bewerkt op ‎03-29-2016 07:13 door Product Manager (197 Weergaven)

Het winkelwagentje gebruiken om te betalen

Nadat je een artikel aan je winkelwagentje hebt toegevoegd, wordt het Winkelwagen geopend en kun je:

  • op "Verder winkelen" klikken om meer items aan je winkelwagentje toe te voegen;
  • een nieuwe hoeveelheid invoeren in het vakje "Hoeveelheid" bij het artikel en op "Bijwerken" klikken;
  • een artikel uit je winkelwagentje verwijderen door op "Verwijderen" onder het vakje Hoeveelheid te klikken;
  • een kortingscode invoeren en op "Toepassen" klikken;
  • op "Doorgaan naar kassa" klikken als je klaar bent om je artikel(s) te kopen;
  • je aanmelden bij je Lulu-account of de nieuwe "Ik ben een nieuwe klant"-betaalprocedure  gebruiken.

Op de pagina "Verzenden" kun je:

  • een adres toevoegen en op "Opslaan en doorgaan" klikken;
  • het adres dat je wilt gebruiken selecteren uit "Mijn adresboek" aan de linkerkant;
  • een adres wijzigen door onder het adres op "Bewerken" te klikken;
  • op "Verwijderen" onder een adres klikken om het adres te verwijderen;
  • een nieuw adres toevoegen door op "Nieuwe toevoegen" onderaan je adresboek te klikken;
  • je verzendoptie selecteren in het vak met "Leveringsmogelijkheden";
  • op "Opslaan en doorgaan" klikken om door te gaan naar het betalingsproces.

Op de pagina "Factureren" kun je:

  • PayPal of kredietkaart selecteren in het gedeelte "Betaalmethode";
  • kredietkaartgegevens invoeren als je kredietkaart als betaalmethode selecteert;
  • het vakje aanvinken om dit als je standaard betaalmethode te gebruiken (of uitvinken als je dit niet meer wil);
  • meerdere kredietkaarten aan "Mijn portemonnee" aan de linkerkant toevoegen;
  • Een factuuradres toevoegen in het venster "Factureren aan" of selecteren om het afleveradres te gebruiken;
  • op "Opslaan en doorgaan" klikken om je bestelling te controleren.

De laatste stap in het bestelproces is de pagina "Bestelling controleren en plaatsen", waar je

  • je bestelling nog een keer kunt nakijken om te controleren of alles klopt;
  • op de koppeling "Afleveradres wijzigen" kunt klikken om je adres of je verzendmethode te wijzigen;
  • Op de koppeling "Betaalmethode wijzigen" kan klikken om je factuurgegevens te wijzigen;
  • terug kunt gaan naar het winkelwagentje om items toe te voegen of te verwijderen door linksboven op het Lulu-logo te klikken;
  • als je de "Ik ben een nieuwe klant"-betaalprocedure gebruikt, de optie hebt om een nieuwe Lulu-account aan te maken;
  • op "Bestelling plaatsen" kunt klikken om je artikel(s) te kopen.

Handig om te weten:

  • de valuta van de winkel waar je bent, bepaalt de valuta waarin je betaalt;
  • het winkelwagentje van Lulu slaat je betaal-, verzend- en factuurgegevens op om de volgende keer sneller te kunnen betalen;
  • je kan deze gegevens bekijken en wijzigen op de pagina "Bestelling controleren en plaatsen";
  • je factuurgegevens kan je op elk gewenst moment verwijderen (verwijder je kredietkaartgegevens via "Mijn Portemonnee" of "Mijn Contactlijst").

Af en toe kunnen er problemen optreden bij de verwerking van kredietkaarten. Als je een e-mail ontvangt met het bericht dat we je betaalmethode niet konden goedkeuren, dan kan je op de koppeling in de e-mail klikken (of deze in de adresbalk van je browser plakken) om te controleren of je de juiste gegevens voor de betaling hebt ingevoerd. Klik nadat je de correcte gegevens hebt ingevoerd op "Opslaan en doorgaan".

 

Lulu-artikels worden pas na bestelling gedrukt en dit neemt enige tijd in beslag: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

 

Aankondigingen

Ontdek onze uitgebreide kennisbank om meer te weten te komen over de opmaak van je project, publiceren bij Lulu, verkopen op de website, en wanneer je je winst uitbetaald krijgt.

Bezoek ook onze Hulppagina waar je ons een e-mail kunt sturen.

Lulu pleit voor wereldwijde bescherming van de privacyrechten van de consument. Copyright © 2002-2014 Lulu Press, Inc. Alle rechten voorbehouden.