Häufig gestellte Fragen: Gutscheine und Rabatte - FAQ

gestartet von Moderator am ‎01-25-2010 03:32 - zuletzt bearbeitet am ‎08-14-2014 04:10 von Community Manager Community Manager (353 Ansichten)

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Gutscheincodes können nur im Rahmen eines Einkaufs eingelöst werden. Bei der Eingabe des Codes ist die Groß-/Kleinschreibung zu beachten. Bevor Sie einen Gutschein verwenden, sollten Sie die gesamte Liste von Einschränkungen für den Gutschein aufmerksam lesen.

  1. Fügen Sie Ihrem Warenkorb nur solche Artikel hinzu, die den Anforderungen für den jeweiligen Gutschein entsprechen.
  2. Geben Sie im Warenkorb den Gutscheincode ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“.
  3. Der Gutscheinbetrag wird vom Endbetrag abgezogen, und die Seite wird neu geladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kasse“, um den Einkauf abzuschließen.

Falls eine Meldung auf einen ungültigen oder fehlerhaften Gutschein hinweist, lesen Sie sich noch einmal die Einschränkungen durch. Einige Gutscheine können nur einmal pro Kunde eingelöst werden, und in manchen Fällen gilt ein Mindestbestellwert oder eine bestimmte Währung. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, sollten Sie überprüfen, ob der Preisnachlass für den Gutschein richtig angezeigt wird. Wenn beim Einlösen Ihres Gutscheins Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Lulu-Support, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Eine vollständige Auflistung sämtlicher Regeln und Einschränkungen finden Sie in unserer Mitgliedschaftsvereinbarung.

 

Kann ich ein Aktionsangebot mit Gutscheinen oder Mengenrabatten kombinieren?

Haben Sie soeben von einem tollen Sonderangebot auf Lulu.com erfahren? Möchten Sie das Aktionsangebot wahrnehmen und zusätzlich einen Mengenrabatt erhalten? Beachten Sie beim Kombinieren von Rabatten bitte Folgendes:

  • Einige Aktionsangebote für die gesamte Website können mit Mengenrabatten für Druckwerke kombiniert werden. Diese Einschränkungen werden mit dem Gutscheincode angegeben.
  • Wenn Sie jedoch einen Gutschein von Lulu und ein Aktionsangebot für die gesamte Website verwenden, wird an der Kasse lediglich der jeweils größere der beiden Rabatte berücksichtigt. Diese Arten von Rabatten können also nicht kombiniert werden.
  • Autoren, die ihre eigenen Werke erwerben, können verschiedene Gutscheine bzw. jedes Aktionsangebot für die gesamte Website mit einem Mengenrabatt kombinieren.

 

Wie werden Rabatte bei der Bezahlung in der Kasse angezeigt?

Unten sehen Sie ein Beispiel wie der Rabatt beim Bezahlen angezeigt wird. Durch den Kauf von fünf Exemplaren dieses Buches, bekomme ich einen 5% Mengenrabatt. Ersparnisse für Mengenrabatte werden im Warenkorb angezeigt.

Screen Shot 2012-09-25 at 11.46.51 AM.png


Bei dieser Bestellung gibt es auch eine angekündigte 25% Promotion. Wenn Sie auf die Zur Kasse Schaltfläche klicken, wird die zugehörige Ersparnis in der Bestellübersicht angezeigt:

Screen Shot 2012-09-25 at 12.07.11 PM.png

 

Beachten Sie, dass der 5% Mengenrabatt bereits aus der Zwischensumme Artikel oben abgezogen worden ist. Der zusätzliche 25% Rabatt für die Promotion wird nun basierend auf diese abgezinste Zwischensumme berechnet.

Beitragleistende

Lulu ist ein Fürsprecher des globalen Datenschutzes und nimmt den Schutz und die Sicherheit der Kundendaten ernst. Copyright © 2002-2014 Lulu Press, Inc. Alle Rechte vorbehalten.