IMPORTANT - MISE A JOUR DES FORUMS

[Véro_Lulu]

Dans quelques posts, j'ai par le passé évoqué le fait que nous allons changer les forums et l'onglet d'aide.

A Lulu, nous pensons qu'il est important d'offrir à notre communauté Lulu un moyen de s'exprimer tout en améliorant les outils que nous mettons à disposition.
Actuellement, notre onglet Communauté met en exergue le blog, la présence sur les réseaux sociaux (Facebook & Twitter), ainsi que les services de la place de marché de la communauté, et bien entendu, les forums.

Dans le cadre de l'amélioration de nos services et voulant améliorer l'expérience que vous avez du site et de la section Communauté, nous avons décidé de rassembler la section d'aide et de la communauté vers une nouvelle plate-forme plus unifiée et plus transparente (tout du moins, nous l'espérons). Au résultat, vous pourrez trouver plus facilement les ressources dont vous avez besoin comme les articles, les discussions et plus encore. Nous allons migrer toutes les données de l'aide, ainsi que les 3 derniers mois de données des forums afin de conserver les données les plus importantes et les plus récentes.
Afin de faciliter cette transition, les forums seront basculés en LECTURE SEULE afin que nous puissions récupérer les données des derniers mois et les migrer vers le nouveau système.
Nous allons très bientôt commencer cette transition. En conséquence de quoi, les forums seront basculés en lecture seule jeudi en cours de journée; le 11 février 2010. Il ne sera pas possible de poster un post pendant cette durée.
Cette phase ne devrait durer que quelques jours nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que ceci peut vous causer.
Nous sommes très impatients de vous montrer le nouveau forum!

[Jean-Luc G.]

OK. Et si c'est mieux, tant mieux.

[Jean-Charles]

Bon ça y est, la bascule est faite....

Ben, franchement, vous risque de ne plus me voir beaucoup intervenir... C'est sans doute clair dans l'esprit des concepteurs, je doute fort que ça ne le soit dans celui des utilisateurs. Un vrai jeu de piste et comment imaginer que ceux qui filaient, quand le sujet le leur permettait, un coup de main, vont naviguer dans la multiplicité des sections pour y intervenir....

Désolé, je suis sans doute trop habitué des forums "classiques" mais là je renonce à perdre mon temps à chercher les quelques messages où je pourrais intervenir et donner un coup de main...

PS: de plus c'est TRES lent, beaucoup plus qu'avant...

Seul point positif, pour moi, la possibilité d'ajouter (enfin) une pièce jointe...

[Vero_Lulu]

Effectivement, nous avons constaté certains ralentissements dans l'affichage des sections d'aide mais espérons que ce problème sera résolu rapidement.

La communauté et l'aide ont fusionné. Pour consulter l'aide, cliquez sur le drapeau français, cliquez sur Base de connaissances - les différentes sections référencent les anciennes FAQ.

Pour les forums, allez dans "Communauté". Sélectionnez la catégorie voulue.

 Les posts ne sont plus tous en vrac dans le même sac. Sous "Communauté", le répertoire "Comment faire" est dédié aux questions des Lulus. On peut toujours renommer ces catégrories si vous le préférez. D'autre part, il existe la possibilité dêtre informé s'il y a des réponse au post, de voter pour les réponses, etc.

Bon, d'accord, tout paraîtra bien mieux quand le système sera un peu plus rapide...

[Jean-Charles]

Pour les forums, allez dans "Communauté". Sélectionnez la catégorie voulue.

Déjà on ne peut plus "quoter" les messages pour y répondre, c'est pourtant bien plus important que les votes et autres gadgets dont les visiteurs n'ont que faire (mille excuses pour ces reproches, mais je suis depuis longtemps un habitué des forums et j'ai perdu mes repères)...

PS: autre point : sans faire attention, j'ai laissé cochée la case me permettant de recevoir un mail en cas de réponse , ce qui est le cas, mais visiblement rien ne permet de se "désabonner"...

Mon reproche c'est que si je veux simplement "aider" comme j'ai essayé de le faire jusqu'à présent, il faut que je parcoure x...  catégories et sincèrement, je vais pas passer mon temps à ça...

Auparavant, même en vrac, l'intitulé du message suffisait bien souvent pour connaître l'objet de l'intervention... Désormais...