Wegens jaarlijkse vakantie is er geen Lulu-klantendienst in het Nederlands vanaf maandag 23 september. We verwachten dat de dienstverlening weer normaal zal verlopen vanaf donderdag 10 oktober.

Als je sneller geholpen wil worden, dan kan je een hulpdossier openen in het Frans, Engels, Duits, Spaans of Italiaans door van ruimte te veranderen in je account. Klik hiertoe op de vlag bovenaan en kies de betreffende winkel.

Waarom krijg ik mijn auteurs inkomsten uit boekhandel verkopen niet te zien?

 

Lulu ontvangt maandelijks een overzicht van verkochte exemplaren buiten Lulu om. Het kan 6-8 weken duren voordat deze verkoopgegevens in je account te zien zijn.

Je boekhandelafzet wordt in je account als één transactie vertoond (alsof één klant al de exemplaren heeft gekocht)

Om je boekhandelafzet te bekijken, ga naar Mijn Lulu tab, en klik op Mijn Opbrengsten. Om de beschikbare informatie te bekijken, klik op detail boven aan het verslag.

Wanneer worden royalties betaald? voor informatie over wanneer je deze betalingen kunt verwachten.

 

Log In of Registreer om te reageren.