Integratie Help en Forum in nieuw platform

Gedurende de laatste paar maanden, hebben we hard gewerkt aan het verbeteren van onze klantendienst in de vorm van het integreren van ons Forum en onze Helpsectie in een gezamenlijk nieuw platform.
U zult ongetwijfeld merken dat dit nieuwe platform er enigszins anders uitziet dan als U gewend was, maar wij hopen dat U evenveel van deze nieuwe " look" zult genieten als wij,
Wij zijn ervan overtuigd dat dit nieuwe hulpmiddel U sneller en beter zal kunnen helpen met het beantwoorden van uw vragen.

Hieronder volgen een aantal nieuwe kenmerken dat het nieuwe platform U zal geven :

* Ideetjes en Feedback - Hier kunt U uw aanbevelingen aan ons doorgeven hoe U vindt dat wij de Lulu ervaring kunnen verbeteren en tevens uw stem uitbrengen op ideeën die U goedvindt die anderen hebben gegeven.
* Aankondigingen - hier zullen we een sectie aanbrengen waarop wij aankondigingen doen voor onderhoud aan de website, nieuwe releases m.b.t. produkten, volglijnen etc.
  Dit zal buiten Lulu.com om gedaan worden, dus in het geval onze website tijdelijk buiten gebruik is, kunt U nog steeds informatie verkrijgen wat er aan de hand is.
* U kunt nieuwe artikelen en discussies volgen die recentelijk zijn toegevoegd en tevens de meest populaire artikelen in een oogomslag zien.
* U kunt hier zowel andere Lulu gebruikers,artikelen, discussies en al het overige dat U ziet beoordelen.

Wij zouden het zeer waarderen als U een paar minuten op ons nieuwe Platform zou willen rondkijken en ons uw feedback zou willen geven.
Mocht U een suggestie hebben m.b.t. het verbeteren van onze website, verzoeken wij U vriendelijk om dit te posten in het nieuwe " Ideëen en Feedback " gedeelte.

Heel veel plezier met dit nieuwe platform en wij kijken uit naar uw reacties.

Reacties

  • Hallo Vincent,

    Jammergenoeg (van al het werk) is de 'verbetering' geen verbetering gebleken. Het nieuwe jasje van de Fora op Lulu past velen niet. We zijn onze historie voor een groot deel kwijt, het is moeilijk zoeken waar alles zich bevindt (ik ben hier nu al weer een aantal dagen aan het rondneuzen, maar ben nog steeds de weg kwijt), + dat het langzame laden van de pagina's me voortijdig doet afhaken.

    Eén van de Engelstalige leden van Lulu (Ken Anderson) heeft een nieuw forum opgezet in de ons zo bekende (en makkelijke) stijl voor Lulu gebruikers en daar is ook een Forum voor de Nederlands sprekende gebruikers van Lulu. Het is geen concurerend forum, maar meer een forum naast Lulu, nu Lulu's nieuwe forum nauwelijks werkbaar is. Je moet er maar eens een kijkje gaan nemen http://www.luluforums.com  want ook jij bent welkom daar.

Log In of Registreer om te reageren.