Wegens jaarlijkse vakantie is er geen Lulu-klantendienst in het Nederlands vanaf maandag 23 september. We verwachten dat de dienstverlening weer normaal zal verlopen vanaf donderdag 10 oktober.

Als je sneller geholpen wil worden, dan kan je een hulpdossier openen in het Frans, Engels, Duits, Spaans of Italiaans door van ruimte te veranderen in je account. Klik hiertoe op de vlag bovenaan en kies de betreffende winkel.

Hoe neem ik contact op met Lulu ?

Lulu's Klantenservice is alleen te bereiken via e-mail. Klik op de "Hulp" knop naast je naam in de top balk en dan kun je ons een e-mail sturen. Ons doel is om alle e-mails dezelfde werkdag te beantwoorden. Houdt er aub rekening mee dat ons kantoor in de VS is gevestigd en wij dus welicht pas de volgende werkdag jouw e-mail lezen.

 

Voordat je ons een email stuurt, verzoeken we je vriendelijk om eerst ook ons Leercentrum door te nemen. Wellicht kun je hier ook het antwoord op je vraag vinden. Je vindt ons leercentrum via de Leren link in de topbalk

 

Om je te helpen je vraag zsm te beantwoorden, verzoeken we je vriendelijk om in het webformulier de keuzes te maken die het dichtst bij jouw kwestie in de buurt komen.

De reden waarom wij momenteel geen telefoon nr hebben waar je ons op kunt bereiken is :

1. het tijdsverschil tussen EST ( -6) en Nederland
2. Lulu kost niets, je kunt bij ons gratis publiceren en verkopen, om deze dienst gratis te houden, kunnen we je op het moment alleen via e-mail helpen.

Log In of Registreer om te reageren.