Garanzia sulla privacy

modificato novembre 2017 in Account

 

Cosa copre la presente garanzia sulla privacy

La presente garanzia sulla privacy riguarda il modo in cui Lulu tratta i dati personali che raccoglie e riceve, inclusi i dati relativi all'utilizzo che fai dei servizi di Lulu. I dati personali sono dati che ti riguardano, che conducono all'identificazione della tua persona, come il tuo nome, l'indirizzo, l'indirizzo email o il numero di telefono, e che non sono altrimenti pubblicamente disponibili.

Questa garanzia non si applica alle pratiche di aziende che Lulu non possiede o controlla, o a persone che Lulu non impiega o gestisce.

Raccolta dei dati e loro utilizzo

In generale

  • Lulu può raccogliere dei dati personali quando ti registri, quando usi i servizi di Lulu, quando visiti le pagine di Lulu o quelle relative al contenuto presente su Lulu. Lulu può combinare dei tuoi dati con dati che riceve dai partner o da altre aziende, in modo da fornire i servizi che hai richiesto. Non acquistiamo dati personali da altre aziende
  • Lulu raccoglie i dati relativi alle tue transazioni e all'uso che fai dei servizi che fornisce
  • Lulu riceve e registra automaticamente sui log dei suoi server dei dati provenienti dal tuo browser, incluso il tuo indirizzo IP, le impostazioni del browser e le pagine richieste. Lulu richiede inoltre un cookie, utilizzato solamente per tenere traccia del tuo stato di login
  • Lulu usa i dati per i seguenti scopi generali:
    • Per evadere le tue richieste di prodotti e servizi
    • Per migliorare i nostri servizi
    • Per contattarti, condurre delle ricerche, e fornire dei report anonimi per i clienti interni ed esterni
    • Per fornire una corrispondenza con l'editore attraverso il programma delle note di ringraziamento di Lulu. Come parte di questo programma, Lulu può inviare delle email che contengono un messaggio dell'editore diretto all'acquirente del contenuto. Nessuno dei dati personali dell'acquirente viene divulgato all'editore attraverso questo programma. Semplicemente, inoltriamo la nota di ringraziamento e i dati del contatto dell'editore all'acquirente, per suo conto. Gli acquirenti possono, in qualunque momento, scegliere di non ricevere la corrispondenza di questo programma

Registrazione

  • Per pubblicare del contenuto su Lulu.com dovrai creare un account. Quando ti registrerai per un account, ti chiederemo il tuo nome e cognome, l'indirizzo email, la nazione, e le preferenze linguistiche. Ti chiederemo anche di creare un nome utente, che sarà visibile se farai degli inserimenti nei forum. Una volta che ti sei registrato e ti logghi su Lulu, non sei più anonimo per noi
  • In fase di registrazione hai anche la possibilità di optare se ricevere o meno le notizie e gli aggiornamenti di Lulu. Se scegli di sì, ti possiamo inviare delle comunicazioni via email, come newsletter e inviti agli incontri di Lulu nella tua zona
  • Sia che opti per le notizie e gli aggiornamenti di Lulu oppure no, ci sono sempre certe (molto rare) tipologie di comunicazioni via email che riceverai da Lulu. Queste comunicazioni includono avvisi critici del sito, cambiamenti al nostro Contratto di associazione, e qualunque altra comunicazione che sia necessario che tutti i nostri associati ricevano

Ordini

  • Quando fai un ordine sul nostro sito, ti chiediamo il nome, l'indirizzo di spedizione, e il numero di telefono al quale vorresti ricevere il tuo pacco. Questi dati sono usati al fine di spedire il tuo ordine. Dovremo condividere il tuo nome e indirizzo coi nostri partner di spedizione per portare a termine la spedizione, ma ai nostri spedizionieri non è permesso usare i tuoi dati per nessuna altra finalità
  • Al passo seguente del processo d'ordine ti chiederemo i tuoi dati di pagamento e l'indirizzo di fatturazione. Se non sceglierai di pagare con Paypal, ti chiederemo il tuo numero di carta di credito, il codice di sicurezza della carta e la data di scadenza. Questi dati sono processati tramite Verisign, al fine di portare a termine la tua operazione, e sono cifrati tramite la tecnologia "secure socket layer" (SSL)

Remissione

  • Per ricevere i pagamenti dei diritti d'autore e dei redditi di creatore da Lulu, dovrai fornire i dati di rimessa cliccando su Cambia le impostazioni di spedizione sotto la linguetta Il mio account. Su questa pagina ti chiederemo il nome, l'indirizzo e il numero di telefono al quale desideri ricevere il tuo pagamento. Se richiedi il pagamento tramite Paypal, ti chiederemo il tuo nome utente di Paypal per poterlo processare
  • I tuoi guadagni in qualità di creatore di Lulu sono soggetti alle leggi fiscali statunitensi. Quindi, per ricevere il pagamento, dovrai completare la sezione dei dati del contribuente. Ti chiediamo il tuo SSN, TIN, o EIN per il solo scopo di emettere un modulo 1099 per i tuoi guadagni
  • Se non sei un contribuente statunitense, puoi spuntare la casella vicino a "Non un contribuente statunitense", e non dovrai inserire un SSN, TIN, o EIN. Tuttavia, se ottieni un ISBN di Lulu, qualsiasi libro che vendi verso delle destinazioni all'interno degli Stati Uniti sarà soggetto a trattenute.
Condivisione e divulgazione dei dati

Lulu non condivide i dati personali che ti riguardano con altre persone o aziende non affiliate. Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti solamente nelle seguenti circostanze:

  • Agenti: forniamo i dati a partner fidati che lavorano per conto di o con Lulu sotto degli accordi di riservatezza. Queste aziende possono usare i tuoi dati personali solamente come istruite da Lulu, il che include l'utilizzo dei tuoi dati personali per aiutare Lulu a comunicare con te, stampare e spedire i tuoi libri, dischi, e altri prodotti e a portare a termine le transazioni finanziarie. Tuttavia, queste aziende non hanno alcun diritto indipendente di condividere questi dati, né hanno alcun diritto di contattarti per questioni che non concernono Lulu
  • Fornitori di servizi: se opti di ricevere le newsletter e altre comunicazioni via email da Lulu, il tuo indirizzo email sarà preso e registrato su Bronto, il nostro fornitore del servizio di campagne email. Bronto.com non userà i tuoi dati per alcuna finalità se non quella di inviarti delle email per conto di Lulu. Lulu non condivide i tuoi dati con altre terze parti
  • Possiamo rivelare i tuoi dati personali in risposta a citazioni in giudizio, ordini della corte, o processi legali, o per stabilire o esercitare i nostri diritti legali, o per difenderci contro le richieste legali, o come altrimenti richiesto dalla legge
  • Possiamo rivelare i tuoi dati personali se crediamo che sia necessario al fine di investigare, prevenire, o intentare una causa che riguarda attività illegali, frodi sospette, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualche persona, violazioni dei termini d'uso di Lulu
  • Riveliamo i tuoi dati personali se Lulu viene acquisito o fuso con un'altra azienda. In questa eventualità, Lulu ti avviserà prima che dei dati che ti riguardano vengano trasferiti e divengano soggetti ad una diversa garanzia sulla privacy
  • Se, come creatore registrato, abiliti la tua opzione di notifica della nota di ringraziamento all'acquirente, accetti di permettere a Lulu di mostrare il nome dell'editore e l'indirizzo email che fornisci su tutta la corrispondenza che contenga delle note di ringraziamento dirette agli acquirenti del tuo contenuto

Se includi i tuoi dati personali nel contenuto di cui fai l'upload per fare degli inserimenti e/o degli acquisti su Lulu.com, quei dati possono essere estesamente disponibili agli altri utenti. Lulu non esercita un controllo su quegli utenti e non può garantire che i tuoi dati personali siano protetti come descritto in questa Garanzia sulla privacy, se li rendi disponibili come parte del contenuto inserito su Lulu.com. Lulu non elimina, né edita i tuoi dati personali sul contenuto che fornisci. Se non vuoi che i tuoi dati personali siano visualizzati come parte del contenuto di cui fai l'upload, allora li devi cancellare prima di fare l'upload.

Se usi la nostra opzione Invia una email ad un amico, per segnalare a qualcuno una pagina di contenuto sul nostro sito, raccogliamo il nome del tuo amico e l'indirizzo email. Questi dati sono usati solamente per inviare per email al tuo amico la pagina che hai richiesto, e non vengono conservati o usati per alcuna altra finalità.

Trasferimento di dati

Lulu trasferirà i tuoi dati personali agli altri paesi con cui Lulu è in affari. In particolare, Lulu trasferirà i dati personali dalla UE agli Stati Uniti al fine di fornire agli utenti della UE i servizi e i prodotti che Lulu offre. Anche se gli altri paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione di dati, come il paese in cui tu risiedi, Lulu applicherà i termini di questa Garanzia sulla privacy a tutti i dati personali che raccoglie.

Cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che è conservato sul computer di un utente al fine di registrare qualcosa. Lulu imposterà ed accederà ai suoi cookie sul tuo computer. I dati conservati dai nostri cookie sono riconducibili solamente alla tua email e password. Non colleghiamo ai cookie altri dati sensibili della persona che ci fornisci. Usiamo sia cookie con ID di sessione che cookie persistenti. Lulu usa cookie con ID di sessione per assicurarsi che tu venga riconosciuto quando ti muovi di pagina in pagina all'interno di Lulu. Questi cookie sono eliminati quando chiudi il tuo browser. Usiamo i cookie persistenti per identificare il tuo fuso orario, le preferenze linguistiche e/o la nazione, come anche per permetterti di usare i forum di Lulu. Puoi cancellare a mano i cookie in qualsiasi momento seguendo le direttive indicate nel file di aiuto del tuo browser internet. Se rifiuti i cookie, potrai navigare il sito, ma non potrai acquistare o pubblicare nessun contenuto di Lulu, o partecipare ai forum.

La tua possibilità di modificare ed eliminare i tuoi dati e le tue preferenze dell'account

In generale

  • Puoi editare i dati del tuo account in qualsiasi momento. Puoi rimuovere i tuoi dati della carta di credito cliccando sul link "Rimuovi i dati della carta di credito" nella sezione Account della linguetta Il mio account
  • Certe comunicazioni di Lulu, come gli annunci importanti di servizio e i messaggi amministrativi, sono considerati parte dell'associazione a Lulu e non puoi optare di non riceverli. Puoi optare di non ricevere la newsletter di Lulu, gli inviti degli incontri e le altre comunicazioni non critiche di Lulu sotto Gestisci le preferenze dell'account nella linguetta Il mio account. Questa è anche la sezione in cui puoi cambiare l'indirizzo email, la password, la lingua, la nazione e la valuta associata al tuo account
  • Puoi eliminare il tuo account di Lulu cliccando sul link "Elimina il mio account" nella sezione dei Dati personali della linguetta Il mio account
  • Se hai pubblicato del materiale su Lulu in qualità di creatore, quel materiale può rimanere in qualche forma sul sito anche dopo che lo ritiri dalla disponibilità pubblica, particolarmente se hai concesso il permesso che venga usato come parte di un progetto collaborativo che esiste altrove sul sito
  • Se usi i forum di Lulu o la stanza di chat della comunità di Lulu, dovresti essere consapevole che qualsiasi dato sensibile personale che invii lì può essere letto, raccolto o usato dagli altri utenti di questi forum, e potrebbe essere usato per inviarti messaggi non richiesti. Noi non siamo responsabili per i dati sensibili personali che scegli di inviare in questi forum. Le regole di inserimento nei nostri forum possono essere visionate qui

Confidenzialità e sicurezza

  • Limitiamo l'accesso ai dati personali che ti riguardano agli impiegati che riteniamo di aver ragionevolmente bisogno di essere esposti a quei dati, per fornirti dei prodotti o dei servizi o per fare il loro lavoro
  • Abbiamo delle protezioni fisiche, elettroniche e procedurali che sono conformi alle regolamentazioni federali per proteggere i tuoi dati personali
  • I dati del tuo account di Lulu sono protetti da password. Tu sei responsabile di non condividere la tua password
  • In certe aree, Lulu utilizza la cifratura SSL standard d'industria per proteggere le trasmissioni dei dati riferite al commercio

Cambiamenti a questa garanzia sulla privacy

Lulu può aggiornare questo indirizzo. Ti avviseremo dei cambiamenti significativi nel modo in cui trattiamo i dati personali inviando un avviso all'indirizzo email primario specificato nel tuo account di Lulu, o mettendo un avviso in rilievo sul nostro sito.

Domande e suggerimenti

Se hai delle domande o dei suggerimenti, contattaci a:

Lulu Press, Inc.

627 Davis Drive, Suite 300
Morisville, NC 27650 (USA)

Telefono: 919-459-5867



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