manque de clarte, et controle qualite absent...deception

bonjour a tous et toutes

je tiens à signaler à tous nouveaux utilisateur de Lulu.com, que vous aller envoyer vos projets sur une impression numérique à la chaine,
personne ne regarde le produit fini avant de vous l'envoyer, il n'y apparemment pas de contrôle qualité.

Vos images envoyées pour la couverture ne seront pas au teintes désirées, l'interieur si vous y inserez du graphique de l'image se sera aussi legerement contrasté, pour ma première publication je me retrouve avec un virage jaune sur l'ensemble soit mon font rouge ressort orange et ma conception graphique à base de bleu ressort verte.

De plus, pour ce qui est de l'impression de votre livre en lui-même, on réceptionne vos pdf ou autre format via un automate,  vous aurez forcement une découpe qui fera pâtir votre mise en page surtout si vous avez des détails en bord de page.

Je suis graphiste dans le secteur de l'édition et je n'avais encore jamais vu un professionnel de l'impression qui laissait partir chez le client un document tel que je l'ai reçu, rien n'est réellement spécifié sur les fonds perdus, et par habitude professionnelle en offset et numérique, pensant faire affaire avec des professionnels, je leur ai fait parvenir un pdf haute définition avec marque  de montage et traits de découpes( format type professionnel), ils n'ont même pas regardé le document, et on imprimé en reduisant la taille initiale du projet,
ce qui donne en conclusion un resultat dégueulasse où apparaissent tous les traits de coupes et hirondelles de montage.

Une entreprise d'impression digne de ce nom, se doit de faire un bon à tirer, osalide ou cros malin afin de palier à ce genre de problèmes, et contacter le client pour trouver une ou des solutions pour fournir un produit fini de qualité.

Le site parait simple, mais est très mal agencé, tout est mal expliqué et complexité.

les utilitaires d'aide sont mal conçus... enfin vous comprendrez que je suis grandement deçu de leurs prestations et vous met en garde face
aux projet que vous êtes en phase de créer chez eux...

bien à vous la communauté

Réponses

  • C'est pas la peine de changer de pseudo pour remettre ton message de frustré qui dit simplement que tu ne sais pas lire. Il est clair pour tous ce qu'est lulu, si t'étais pas au courant alors que c'est dit et expliqué clairement dans toutes les infos du site, c'est tant pis pour toi.

    Et, au fait, t'as rien d'autre à foutre que de jouer à la multiplication de ces posts à la noix?

  • Grap1705, très perspicace vrai c'est un message de frustré.
    Et oui je n'ai pas su lire entre les sinueuses pages de lignes.
    En plus de ne pas savoir lire et d’être frustré, tu vas me dire ça va avec, je suis con, grâce à toi je le réalise même qu'une boite d'auto édition internet proposant un travail d'impression numérique pour leurs clients à ce prix en justifie la qualité médiocre.
    Chez lulu faut pas compter sur un pelliculage de couverture correct, les films se décollent ou sont baveux, les calages
    d'assemblage et de découpes mal centré ( des différences de 4 mm ), impression numérique qui ne respecte pas les teintes virage sur couverture et rehausse de contraste significative en pages.

    J'en passe, pour ne pas t'affubler de ma frustration, vu que tu aimes leur qualité de résultat merdique et que tu t'en satisfait.

    Pour une personnes désireuse de produit ayant un minimum de valeur d'édition qu'une boite à copie, pas de problème c'est parfait elle est là où il faut !!
  • J'ai moi-même été assez critique quant à l'opacité des informations, très mal organisées à mon goût malgré la refonte de la base de connaissance. J'ai également été déçu par le rendu des couleurs de couverture de mon ouvrage mais j'ai rectifié le tir. Ca m'aura coûté un exemplaire d'essai, c'est la règle du jeu ici. On l'accepte ou on s'abstient.

    Lulu est certainement très perfectible, mais il a le mérite d'exister et de permettre à des auteurs en herbe d'accéder à bas prix à une solution d'impression numérique. Certes, mieux vaut du texte que des images, et mieux vaut ne pas avoir des niveaux d'exigences élevés. Mais si tu as une meilleure solution, je suis (nous sommes tous je pense) preneur du tuyau.

    Nombre de personnes expriment leur mécontentement vis-à-vis des lacunes de lulu sur ce forum et il est aussi fait pour ça. Tout comme il se révèle très utile pour obtenir des précisions et des tuyaux pour résoudre divers problèmes. Mais la campagne de dénigrement que tu mènes sur ce forum et qui contribue à le pourrir par la multiplication très déplacée de ton message de mécontentement ne parle pas en ta faveur.

  • "Rien n'est réellement spécifié sur les bords perdus... "

    Et si !  mais quand on utilise pour la première fois un "truc" nouveau il faut peut-être prendre le temps de lire les instructions, même quand on est graphiste pro ... Smiley clignant de l'œil

    C'est bien précisé ici :

    Pas de repères de coupe (Les automates les considèrent comme du texte à imprimer et réduisent la page en conséquences)

    http://connect.lulu.com/t5/Mise-en-page-du-corpus/Faire-des-fonds-perdus-full-bleed/ta-p/33461

  • J'étais très contente de Lulu jusqu'à présent et je n'avais pas eu de problèmes. Les quelques fois où cela s'est présenté il a été possible de s'entendre. Mais il paraît que le convertisseur en PDF a été modifié et c'est la catastrophe. Le nombre de pages n'est plus le même à la sortie, alors lorsqu'il y a un index, le travail n'est plus fiable. Et des séparateurs de notes très larges s'ajoutent automatiquement!

    Je ne comprends pas qu'on améliore le matériel en dénaturant le travail.

    Je ne puis donc pas coninuer avec Lulu qui m'avait donné satisfaction jusqu'à présent

    A.

  • Un graphiste pro devrait alors savoir que l'on envoi toujours des images pour la couverture et autres images à l'intérieur, en mode CMJN, sinon, comme tu le précisais, les couleurs à la sortie ne sont pas les bonnes... Logique... C'est la gaffe du débutant... Peux-tu m'indiquer la boîte dans laquelle tu travailles en tant que graphiste pro, afin que je l'évite avec parcimonie, s'il te plait ??? ^__^

  • depuis 2 jours je cherche à comprendre le systeme,

    J'ai compris qu'on envoie son PDF avec ''notre mise en page'' et que  l'on ne peux pas visualiser au final le rendu apres leur  mise à la taille finale avant impression.....

    Je ne comprend pas, cela me parait etre un minimum, je n'imprime jamais sans visualiser.... sauf que la on part sur 100 pages!

     

  • Pour avoir publié dans un premier temps avec Createspace, je suis moi aussi déçue du résultat papier de Lulu. Et je n'ai pu constater les dégâts qu'après l'achat d'un exemplaire, puisque le dit livre n'est validé qu'à cette condition. Donc pour moi, plus jamais Lulu. Createspace a le désavantage d'imprimer aux usa, le délai de livraison est aléatoire (entre 4 et 6semaines), les taxes aussi, mais le résultat est tout à fait honorable et la visualisation avant impression gratuite... Sans compter que pour la version ebook, pas une seule vente en deux mois malgré la promo que j'ai faite, alors que cela marche plutôt bien sur Amazon... Grosse déception pour ce site qui ne m'apporte finalement rien puisque, hormis sur leur propre catalogue, les ebooks en français ne sont pas commercialisables ailleurs... 

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