Veuillez noter que notre imprimeur localisé en France sera fermé le lundi 21 mai pour cause de Pentecôte. Nous tenons à vous rappeler que nos délais d'impression n'incluent pas les jours fériés.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous demandons de planifier en conséquence vos achats.

Maintenance du site 2 octobre


Les Lulus,

Nous effectuerons une maintenance du site le mardi 2 octobre de 18h00 à 20h00, soit de midi à 14:00 pour l'Amérique du Nord et de 2h00 à 4h00 du matin pour l'Australie (Sydney).


Bien que cette maintenance ne devrait pas rendre le site inaccessible, notre système de réalisation des commandes de livres numériques sera suspendu.

Dès que la maintenance est complète, vous pourrez accéder à vos achats de livres numériques et les télécharger depuis Mon Lulu > Mon compte et mes commandes > Mes téléchargements.

Nous sommes désolés de ce délai et vous remercions encore de votre patience.


Réponses

  • Et... les opérations de maintenance viennent de se terminer!

    Si vous avez acheté au cours de la dernière heure un livre numérique, vous pourrez le récupérer!

  • J'ai commandé le 17 08  2012 mon livre Chrysalide. Il est depuis lors retenu à la douanne espagnole sous le prétexte qu'ils n'ont pas un numéro qui permet de le libérer: ce numéro ou EORI SERAIT LE SUIVANT: FR 58 2131 26 40 00 35     jE LEUR AI DONNE A LEUR DEMANDE UNE AUTRE ADRESSE ET UNE AUTORISATION : c/o Mr Adnan Mohamed Hostal Eurodina Padre Feijoo N° 36  cp 51003 CEUTA ESPAGNE

           MAIS ILS ALLEGUENT QUELQUEQUE CHOSE CONCERNANT LULU. ESPAGNE.POUR RECUPERER MON BIEN IL FAUT QUE VOUS  CHANGIEZ LE" EORI" DANS LA FACTURE. TEL UPS MALAGA 0034952355900. LE 33 02 43 08 25 54  EN FRANCE M A COUPE AU NEZ. SINON JE VEUX ETRE REMBOURSEE.

    Marie-Hélène RIPPES mhrippes@yahoo.es tel 00212630588978 Apartado Postal 2081 CP 51003 CEUTA ESPAGNE

    MON n° DE COMMANDE:  7 40 25 99 Mon numéro de suivi:1ZW514A10449381843

     

    MON NUMERO DE SUIVI: 1ZW514A1044931843

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