Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Maintenance du site 2 octobre


Les Lulus,

Nous effectuerons une maintenance du site le mardi 2 octobre de 18h00 à 20h00, soit de midi à 14:00 pour l'Amérique du Nord et de 2h00 à 4h00 du matin pour l'Australie (Sydney).


Bien que cette maintenance ne devrait pas rendre le site inaccessible, notre système de réalisation des commandes de livres numériques sera suspendu.

Dès que la maintenance est complète, vous pourrez accéder à vos achats de livres numériques et les télécharger depuis Mon Lulu > Mon compte et mes commandes > Mes téléchargements.

Nous sommes désolés de ce délai et vous remercions encore de votre patience.


Réponses

  • Et... les opérations de maintenance viennent de se terminer!

    Si vous avez acheté au cours de la dernière heure un livre numérique, vous pourrez le récupérer!

  • J'ai commandé le 17 08  2012 mon livre Chrysalide. Il est depuis lors retenu à la douanne espagnole sous le prétexte qu'ils n'ont pas un numéro qui permet de le libérer: ce numéro ou EORI SERAIT LE SUIVANT: FR 58 2131 26 40 00 35     jE LEUR AI DONNE A LEUR DEMANDE UNE AUTRE ADRESSE ET UNE AUTORISATION : c/o Mr Adnan Mohamed Hostal Eurodina Padre Feijoo N° 36  cp 51003 CEUTA ESPAGNE

           MAIS ILS ALLEGUENT QUELQUEQUE CHOSE CONCERNANT LULU. ESPAGNE.POUR RECUPERER MON BIEN IL FAUT QUE VOUS  CHANGIEZ LE" EORI" DANS LA FACTURE. TEL UPS MALAGA 0034952355900. LE 33 02 43 08 25 54  EN FRANCE M A COUPE AU NEZ. SINON JE VEUX ETRE REMBOURSEE.

    Marie-Hélène RIPPES [email protected] tel 00212630588978 Apartado Postal 2081 CP 51003 CEUTA ESPAGNE

    MON n° DE COMMANDE:  7 40 25 99 Mon numéro de suivi:1ZW514A10449381843

     

    MON NUMERO DE SUIVI: 1ZW514A1044931843

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