Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Règles d'utilisation des Forums Lulu

Vero_LuluVero_Lulu Reader
1 mars modifié dans Annonces

Charte sur les règles de bonne conduite et les conditions d’utilisation des forums LULU 

Les forums Lulu permettent de développer une solide communauté de créateurs en encourageant des discussions et en échangeant des idées. Les messages postés par les membres de la communauté expriment uniquement l’opinion et n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs respectifs. Tous les utilisateurs qui postent sur les forums Lulu ont le devoir de prendre connaissance de cette Charte sur les Règles de Bonne Conduite et les Conditions d’Utilisation et de s’y conformer. 

En postant sur les forums vous acceptez les termes énoncés dans cette Charte. Pour plus d’informations sur les termes et conditions d’utilisation des services du site Lulu.com, veuillez consulter notre Contrat de MembreVeuillez traiter tous les modérateurs de la Communauté ainsi que leurs décisions avec respect. Les Modérateurs se proposent à titre bénévole d’aider les utilisateurs et de modérer les forums Lulu, ces derniers méritent votre courtoisie autant que nous pensons que vous méritez la leur. Bien que nous soyons les premiers à admettre que nous ne sommes pas parfaits, nous nous efforçons de faire preuve d’impartialité et de nous comporter de la manière la plus équitable qui soit envers tous. Afin de vous fournir une expérience positive et en toute sécurité sur nos forums, certaines interventions de notre Administrateur sur les forums peuvent ne pas être explicitement abordées dans cette charte, si nous nous pensons que certaines discussions ne sont pas dans le meilleur intérêt de notre communauté. Si à un moment donné vous avez l’impression qu’un Administrateur ou qu’un autre utilisateur vous traite injustement ou de façon inappropriée, veuillez envoyer un courriel à [email protected]

En suivant la "Charte", vous contribuez à assurer que les forums Lulu restent un lieu d’échange agréable et convivial pour tous. La violation de ces règles peut entraîner votre éviction à la fois des forums et des autres services de Lulu. 

Ce qui suit est le règlement qui s'applique aux discussions publiées, messages privés, messages des visiteurs sur des profils d'utilisateurs, des groupes sociaux et toute autre forme de communication au sein des Forums Lulu :

1. Rappelez-vous la règle d'or - Traitez les autres membres comme vous aimeriez que l’on vous traite

Les malentendus sur les forums sont assez fréquents, souvent en raison de la difficulté à saisir le ton implicite des remarques des autres utilisateurs. En fait, très souvent quelque chose que vous pouvez interpréter comme étant des propos virulents ou grossiers n’est que la façon singulière d’une personne de vous offrir de l’aide. Prenez des précautions supplémentaires pour rester aimable dans vos commentaires vis-à-vis des autres utilisateurs et ne réagissez pas négativement aux commentaires que vous percevez comme grossiers ou répréhensibles. Au lieu de cela, il est bien entendu plus sage de soit cesser la discussion, d’ignorer complètement le commentaire, ou dans les cas les plus graves de signaler l'infraction à nos modérateurs en cliquant sur "Signaler un abus" à côté du message. Rappelez-vous : on ne répare pas une injustice avec une autre. Répondre aux commentaires d'un autre utilisateur d'une manière contraire à notre présent règlement sera perçu par nos modérateurs comme tout aussi inapproprié et peut entraîner des sanctions concernant vos privilèges sur un forum. 

2. Ne vous comportez pas de manière abusive ou irrespectueuse

Des désaccords ou des conflits peuvent surgir au cours d’une discussion. Veuillez vous assurer de rester courtois lorsque vous êtes en désaccord avec quelqu’un. Débattre sur des opinions divergentes est tout à fait accepté, toutefois les attaques à l’encontre de la personne qui a émis une opinion ne sont pas tolérées. 

Les exemples ci-dessous représentent quelques-uns des comportements qui ne sont pas tolérés sur le forum Lulu.

  • Agressivité / Diffamation - Les messages délibérément hostiles, insultants destinés à dénigrer ou à insulter personnellement un autre intervenant.
  • Polémique – La publication de commentaires désobligeants ou incendiaires pour tenter d’appâter ou de forcer les autres utilisateurs à alimenter la polémique.
  • Attaques personnelles / Harcèlement - Les messages qui insultent personnellement un intervenant du forum. Cela inclut toutes les invectives visant directement les modérateurs du forum, les représentants ou les employés de Lulu.
  • Incitation à l’acharnement – La publication du profil personnel d’un autre intervenant dans le but de générer des attaques d’autres participants.

Cette liste n’est pas restrictive. Tout comportement qui est manifestement injurieux est également interdit.

3. Ne discréditez pas les nouveaux membres

Les nouveaux membres doivent se sentir les bienvenus à poser leurs questions, peu importe qu’ils soient bien informés ou non. Ne pas les harceler ou les maltraiter s’ils posent des questions et/ou ne connaissent pas les réponses. Rappelez-vous, nous sommes tous passés par là à un moment donné ! Au contraire, souhaitez-leur la bienvenue sur notre forum et aidez-les à trouver les informations qu'ils recherchent. 

4. Recherchez les réponses à vos questions avant d’envoyer un message

Il y a de fortes chances que quelqu'un d'autre ait déjà eu le même problème et qu'une solution ait été postée par notre Personnel sous forme de post-it ou de sujets/liens épinglés. Lisez les forums ou effectuez une recherche en saisissant des mots-clés dans le moteur de recherche de la page du forum. Cela vous évitera de perdre du temps et de l’énergie ainsi qu'à notre communauté et vous permettra d'inclure vos réflexions ou d’apporter des éléments de réponses à une autre discussion existante. 

5. Les demandes d'assistance

Si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d’une aide directe du personnel, veuillez contacter le Service Clientèle de Lulu en remplissant un formulaire de demande d'aide. Le Service Clientèle répond généralement à votre demande dans les 48 heures ouvrées précédant l’envoi de votre demande. Si après un délai de 48 heures vous n’avez toujours pas reçu de réponse ou que vous n’êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez envoyer un message à partir des forums en spécifiant le problème. 

6. Ne postez pas d’informations personnelles

Veuillez respecter la vie privée d'autrui. Ne divulguez pas ou ne retranscrivez pas les données personnelles telles que les noms, numéros de téléphone, adresses, adresses e-mail, etc. Ceci s'applique également à vos propres informations. 

7. Ne rendez pas publiques les communications privées entre le Service Clientèle de Lulu, ou les membres, modérateurs, gestionnaires, administrateurs, autres employés ou partenaires de Lulu sur ces forums ni ailleurs

La diffusion de toute correspondance privée, comme des tickets de support, courriels, correspondances de messages privés (MP), ou (la diffusion) de séances de chat correspondantes est interdite sans autorisation préalable. 

8. Ne pas débattre des actions du modérateur sur les forums

Si vous êtes en désaccord avec une décision adoptée par l’équipe administrative, vous pouvez envoyer votre réclamation au modérateur ou à l’administrateur du forum via la messagerie privée. Vous ne pouvez pas commencer une discussion ou poster un message contestant la décision de supprimer votre message. Vous ne pouvez pas non plus poster les correspondances privées des modérateurs telles que les notifications d’infractions ou les avertissements. Les questions ou commentaires relatifs aux avertissements et suspensions (du site ou forum) doivent être adressés uniquement par courriels ou messages privés. 

9. Ne postez pas de messages contre-productifs

Vous trouverez ci-joint des exemples d’interventions interdites considérées comme contre-productives :

  • Spam – La publication répétée du même sujet ou texte, ou de messages dénués de sens ou sans aucune substance, souvent délibérément conçus pour agacer les autres utilisateurs du forum n’est pas admise. Cela inclut les messages tels que "Ajoute-moi" ajoutés en dehors de la section "Ajoute-moi" du forum. Les appels d’offres, les pétitions et les encarts publicitaires sur des contenus, diverses marchandises, des services ou sur des autres informations qui ne se trouvent pas ou qui ne sont pas publiés par Lulu, sont considérés comme "Spam" et proscrits partout sur nos forums.
  • Faire remonter ses propres messages – Poster des discussions en vue de les maintenir en tête de la liste du forum, commenter sur des sujets obsolètes ou anciens avec l'intention de les catapulter dans des discussions de tout premier ordre est également interdit.
  • Publicité - Lulu interdit l'affichage de liens, images ou contenus publicitaires à des fins d’auto-promotion en dehors du forum "Auto-Promotion". Le détournement ou (a) la création d'un nouveau fil de discussion ayant pour objectif de solliciter ou de promouvoir du contenu (b) tout message qui pourrait être interprété comme une sollicitation, y compris la promotion du contenu publié sur Lulu.com, sont interdits en dehors des forums appropriés.
  • Déviations de sujets et hors-sujets - Essayez de garder en ligne de mire le fil conducteur initial dans toutes vos réponses à une discussion sur un sujet donné. Les messages, qui sont volontairement hors-sujets ou qui tentent de dévier la discussion complètement ou partiellement sur un autre sujet sont généralement considérés comme impolis.
  • Lobbying – L’évocation incessante du même sujet dans de nombreuses discussions ou poster des messages hors-sujets dans des discussions officielles pour attirer l’attention des développeurs.
  • Publication croisée – La publication du même sujet ou d’une discussion identique simultanément dans plus d'un forum, est considérée comme une publication multiple. Par courtoisie envers les autres avant de commencer un nouveau fil de discussion, veuillez vérifier à l’aide de la fonction "Recherche" si une discussion à ce sujet a déjà été amorcée.
  • Les commentaires inconsidérés et sans scrupules du genre "Je m'en vais", "Débrouillez –vous", etc.
  • Signature – Les messages qui se limitent au texte ou à la signature ou par exemple à un signe tel que "+1" pour cautionner le message précédent. Ces derniers sont déconseillés, car ils n’engendrent aucune discussion constructive.
  • Code malveillant ou perturbateur. - L'utilisation du langage JavaScript, actif ou tout autre codage, ayant des messages répétitifs, ou toute autre action abusive interférant avec les activités du site est interdite. Tout code malveillant ou l'emploi d'un logiciel, de sites web ou tout autre procédé ou dispositif afin de collecter des adresses e-mail ou des informations sur les utilisateurs ou de surveiller l'activité sur les forums est également interdit.
  • Extraction de données / Attaque de bots – L’utilisation des forums de Lulu comme un moyen d'extrapoler des informations privées sur les membres de la communauté par n’importe quel moyen.
  • Les fausses annonces nécrologiques.
  • Les messages de menaces ou qui utilisent des termes belliqueux.
  • Les discussions qui visent à ridiculiser un intervenant.
  • Discussions d’accusation de conspiration – Toute réclamation ou plainte à propos de Lulu ou d’un de ses employés agissant en connivence avec ou faisant preuve de favoritisme envers un groupe ou un intervenant.

 

10. NE JAMAIS se faire passer pour un autre utilisateur du forum, administrateur, modérateur ou employé de Lulu

Il est interdit d’usurper sous quelque forme que ce soit l’identité de quiconque, y compris des personnes nommées ci-dessus, sur le forum ou le site de Lulu. 

11. Ne postez pas de discussions perturbatrices hors-sujet

Ces forums sont destinés et doivent traiter de Lulu. Cependant, les conversations hors-sujet non-perturbatrices sont permises tant qu’elles conviennent aux intervenants qui fréquentent nos forums. Les discussions constructives visant à comparer Lulu avec d’autres sites, sont autorisées à la seule discrétion de Lulu. De même, les sujets politiques, religieux, d'actualité et tout autre sujet de discussion susceptible de semer la zizanie, sont découragés et peuvent être supprimés à notre discrétion. Veuillez contacter un responsable du forum si avez des questions concernant l’autorisation d’un sujet sur les forums. 

12. Postez vos commentaires dans le forum le plus pertinent

Si parfois, il n'est pas toujours facile de savoir où poster ses commentaires, essayez dans la mesure du possible de poster votre message sur le forum qui vous paraît le plus approprié. Et n'oubliez pas, la publication de matériel promotionnel ou de demandes de critiques est interdite, sauf dans les sections correspondantes "Auto-Promotion et Commentaires". Cela reste le meilleur moyen d'assurer que vos commentaires restent visibles par les personnes désirant les lire et évitent qu’ils soient déplacés ou supprimés par nos modérateurs. 

13. Postez vos commentaires sur le forum de langue approprié

Quels que soient vos préférences de langue, veuillez poster votre message dans les forums de langues appropriés. Lulu propose actuellement des forums en anglais, français, allemand, italien, néerlandais et portugais. Les messages qui ne reflètent pas la langue spécifiée pour ce forum peuvent être déplacés sans préavis vers un forum plus approprié. 

14. Ne postez pas de publicités d'autres entreprises

Les publicités de toute nature faisant la promotion d’autres sites commerciaux sur ces forums sont strictement interdites. 

15. Ne pas utiliser de messagers par procuration, ne passer pas d’un compte à un autre pour échapper à la suspension

Publier des messages au nom d'un utilisateur suspendu n'est pas permis. Contourner une suspension en utilisant les comptes d’autres personnes, créer de nouveaux comptes ou utiliser des comptes d’essai ou secondaires pour continuer à envoyer des messages est également prohibé. Vous êtes personnellement responsable de votre conduite sur les forums. Si vous créez un nouveau compte pour continuer à participer à des discussions après que votre autre compte ait été suspendu, tous les comptes impliqués peuvent être suspendus de façon permanente. Les suspensions de forum et / ou du site s'appliquent généralement à une personne et non à un compte spécifique. Les discussions destinées à annoncer, faire appel ou contester une décision de suspension de forum ou du site de la part d'un tiers seront également supprimées sans préavis. Si vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été suspendu ou si vous avez d'autres questions, contactez le support à http://www.lulu.com/support.

16. Ne postez pas de messages concernant des poursuites judiciaires ou des actions de boycottage

L’utilisation des forums ou des messages privés pour encourager, promouvoir, endosser ou inciter à toute forme d'action juridique, de dénonciations, ou de tentatives de boycott à l’encontre de quiconque est strictement interdite. 

17. Ne publiez pas d’informations sensibles ou confidentielles couvertes par un accord de non-divulgation ou un accord test

Toute publication sur Lulu ou un tiers faisant référence à des informations couvertes par un accord de confidentialité ou un accord bêta test sera supprimée et peut entraîner l’éviction de l’auteur présumé de tous les services de Lulu et susciter une action en justice. 

18. Contenu généré par les utilisateurs

Vous pouvez publier des images sur les forums tant qu'ils sont de nature appropriée et non-offensante et / ou qu’elles n’enfreignent pas d’une autre manière les droits de propriété intellectuelle de toute tierce partie. Les exemples de types d’images suivantes ou les liens dirigeant ou indiquant de telles images ne sont pas permises : images sexuellement explicites, portant préjudice, menaçantes, injurieuses, dégradantes, diffamatoires, obscènes, haineuses, offensantes d’un point de vue ethnique ou racial, comportant des injures, ou des images représentant des activités illégales. 

Toutes les images qui sont perturbatrices ou jugées de mauvais goût seront supprimées à la seule discrétion de Lulu et votre compte sur le forum pourra être fermé. 

19. Politique de tolérance zéro

Les infractions suivantes peuvent être sanctionnées par une suspension ou exclusion immédiate des forums : publications pornographiques, remarques discriminatoires sexuellement explicites, menaçantes, injurieuses, diffamatoires, obscènes, haineuses, offensantes d’un point de vue racial ou ethnique, vulgaires ou qui traitent ou illustrent des activités illégales ; ou fournissant des liens vers des sites contenant l’un des éléments susmentionnés. 

20. Propriétaire des forums

Les Forums Lulu sont des forums privés administrés par Lulu. Toute forme de contenus est autorisée dans les forums à la seule discrétion de Lulu. Lulu se réserve le droit de supprimer tout contenu d'un forum à tout moment pour une raison quelconque et sans préavis. 

21. Copyright

Lulu s’engage à répondre aux notifications d’allégations de violation de droit d’auteur, de marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions d’Utilisation

22. Suspension et résiliation

Lulu pourra déterminer, à sa seule discrétion, s'il y a eu une violation de sa charte du Forum et pourra le cas échéant prendre toutes les mesures qu'elle jugera appropriées. 

Votre utilisation des forums est conditionnée au respect de la charte du Forum et des Conditions d'utilisation de Lulu (Conditions d'utilisation). Toute infraction à ce règlement constitue une violation de ces termes et peut entraîner Lulu de prendre tout ou en partie les actions suivantes :

  • Suppression de tout matériel ou message que vous aurez publiés sur les forums ;
  • Envoi d’un avertissement ;
  • Suspension ou résiliation de votre compte Lulu ou / et de vos droits d’utiliser les forums ;
  • Dans la mesure ou Lulu l’estime nécessaire, des informations pourront être divulguées aux autorités compétentes, et / ou ;
  • Des poursuites judiciaires pourront être engagées contre vous.

 

Lulu décline toute responsabilité pour : (a) toute mesure prise en réponse aux violations de ces règles et lignes directrices. Les mesures spécifiées dans ces règles et lignes directrices ne sont pas restrictives et Lulu pourra entreprendre toute autre mesure, à sa seule discrétion, qu'il jugera nécessaire ; (b) toute perte ou dommage découlant de votre utilisation du forum ; (c) tout contenu publié ou téléchargé par les utilisateurs du forum, y compris, mais sans limitation, toute responsabilité quant au caractère offensif et / ou diffamatoires des discussions.

23. Les modifications de cette charte

Lulu pourra réviser cette charte à tout moment en apportant des modifications à cette page. Vous êtes tenu de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuels changements effectués qui vous lient à Lulu. Certaines dispositions contenues dans cette charte peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur le site de Lulu.

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