Message erreur pour mon ebook via apple, kobo et autre

Bonjour,  j'ai publié mon ebook il y a deux jours et les revendeurs autres que Lulu sont refusés. Le message est laconique, sans explication sur la raison de ce refus, sauf réviser son fichier ( c'est vague, en gros, débrouille toi !). Je me suis inscrite sur Lulu uniquement pour bénéficier de ces fameux distributeurs ( surtout Kobo et Apple) étant déjà sur Amazon par mes propres moyens. Donc

Question 1: où dois-je chercher l'erreur qui bloque mes fichiers aux distributeurs sus-mentionnés ?

Question 2: est-ce parce que le livre est en français ? Si c'est pour cette raison, je ne vois aucun intérêt à rester chez Lulu, leur "publicité" vantant une large distribution qui s'avère finalement illusoire... 

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