Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Locaux clos jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2016

Attention chers Lulus,

 

Les bureaux de Lulu seront clos les jeudi 24 et vendredi 25 novembre à l'occasion de la fête américaine de la Thanksgiving.

 

Le support clientèle sera de retour lundi 28 novembre pour vous assister.

 

Merci par avance de votre patience et compréhension.

 

L'équipe service clientèle Lulu

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