Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Les livres créés par les auteurs Lulu sont imprimés à la demande dans notre réseau d’imprimeurs dans le monde entier. Ce processus est très rapide et respectueux de l'environnement, mais il peut arriver que les commandes prennent un peu plus de temps pour être réalisées.

 

  • Livres à couverture souple, livres à couverture rigide et calendriers – Expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrés.
  • Téléchargements – Disponible une fois la commande passée dans la section Mes téléchargements.

Si votre commande reste au statut “ En cours de réalisation ” plus longtemps que la durée mentionnée ci-dessus, veuillez signaler le problème à partir de la page Historique de Commandes  en cliquant sur " Signaler un problème avec cette commande " en haut à droite.

 

Consultez également:

Options et délais d'expédition

Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.