Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Les livres créés par les auteurs Lulu sont imprimés à la demande dans notre réseau d’imprimeurs dans le monde entier. Ce processus est très rapide et respectueux de l'environnement, mais il peut arriver que les commandes prennent un peu plus de temps pour être réalisées.

 

  • Livres à couverture souple, livres à couverture rigide et calendriers – Expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrés.
  • Téléchargements – Disponible une fois la commande passée dans la section Mes téléchargements.

Si votre commande reste au statut “ En cours de réalisation ” plus longtemps que la durée mentionnée ci-dessus, veuillez signaler le problème à partir de la page Historique de Commandes  en cliquant sur " Signaler un problème avec cette commande " en haut à droite.

 

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