Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Attention chers Lulus,
Les bureaux de Lulu seront clos le jeudi 22 novembre 2018 à l'occasion du jour férié américain de Thanksgiving.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience.
L'équipe service clientèle Lulu

Puis-je envoyer des fichiers à Lulu ?

NON. Si vous êtes dans l'impossibilité de télécharger les fichiers depuis votre ordinateur, vous pourriez graver vos fichiers sur un CD ou les copier sur une clé USB et ensuite les télécharger depuis un ordinateur dans un point d'accès public à internet. Nous vous recommandons de prévoir environ une heure pour le processus complet même si le temps actuel de téléchargement demande moins.Télécharger un livre test simple vous aidera à apprendre le processus et rendra le téléchargement de votre vrai livre plus rapide.

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