We're aware of an issue with converting some DOC, DOCX, ODT, and RTF files to EPUB through our Ebook Wizard.

At this time, we're investigating the problem and looking for a solution.

If you've encountered this issue while converting your file, we suggest attempting to create and upload an EPUB directly to our system.

While there are a number of EPUB conversion options, Calibre (Download Here) has shown the best results for creating an EPUB for the Lulu system. Please review their extensive Help resources (Found Here) to create an EPUB 2 that our system can validate.

We've also created this Forum Thread. Post questions here and we'll do our best to respond and assist.

NUMÉROS DE PAGES INVISIBLES

bonjour à tous,

je viens d'avoir une très mauvaise surprise. j'ai  reçu un exemplaire au format A4 AMPUTÉ de plusieurs centimètres en hauteur, avec pour résultats : plus de numéros de pages, et le code isbn incomplet

j'ai signalé le problème, et j'attends. j'aimerais savoir si ce problème vous ais déja arrivé, car je m'intérroge sérieusement sur la fiabilité du système. en fait je pense que le problème ne viens pas de lulu mais de l'imprimeur.

j'ai reçu plusieurs autres exemplaires sans ce problème.

maintenant la question que je me pose est : dois je retirer mon livre de la vente ? et surtout, vu que je vend ce livre sur mon site, est ce qu'il sajit d'un problème ponctuel ? bref je commence à ne plus avoir confiance.

 

Réponses

  • potetjppotetjp Bibliophile

    simplygroove a écrit :

    un exemplaire au format A4 AMPUTÉ de plusieurs centimètres en hauteur, avec pour résultats : plus de numéros de pages, et le code isbn incomplet [...] j'ai reçu plusieurs autres exemplaires sans ce problème.


     

    Il est évident que c'est un accident, une erreur commise par l'imprimeur.  Lulu vous enverra gratuitement un autre exemplaire si vous en faites la demande en envoyant une photo de l'exemplaire défectueux.

    Cela ne m'est encore jamais arrivé, mais les erreurs et les accidents sont inévitables, quel que soit le fabricant.

     

Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.