Nous avons constaté un problème avec la conversion de documents DOC, DOCX, ODT et RTF en EPUB avec notre automate de création.

À l’heure actuelle, nous recherchons la cause du problème et une solution.

Si vous rencontrez ce problème de conversion, nous vous recommandons de créer et de charger un EPUB.

Quoiqu’il y ait plusieurs choix de logiciels de conversion en EPUB, Calibre (Téléchargez ici) montre le plus de résultats satisfaisants pour créer un EPUB compatible avec notre système. Prenez le temps de lire leurs ressources (Disponible ici) pour créer un EPUB 2 que notre système peut valider.

PS : Nous avons identifié une second solution de palliation si vous chargez un document au format DOCX. Ouvrez votre fichier sous Microsoft Word ou OpenOffice ou LibreOffice et convertissez-le en format ODT.
Si votre fichier est autrement formaté correctement (styles, images, etc.), il y a de grandes chances que la conversion réussit.

Certaines ventes ne sont pas signalées

Coucou les Lulus,

Plusieurs d'entre vous nous ont prévenus ces derniers jours que les ventes récentes n'apparaissent pas dans leur compte. Merci encore à ceux qui nous ont alerté.

Nous avons effectivement identifié un problème d'ordre technique expliquant pourquoi certains revenus ne sont pas signalés dans les comptes. Ce problème n'affecte pas tous les comptes ni tous les ouvrages.

Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à la résolution de ce problème. Nous prévoyons d'implémenter le correctif à la prochaine mise à jour du site, le 7 août 2012. Ce correctif permettra d'afficher toutes les ventes signalées mais qui n'ont pas été postées dans votre compte.

Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour ce problème et vous remercions de votre patience.

Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.