No se que pasa con mi pedido ( 11841930)

El pasado mes de Junio he comprado un libro (pedido 11841930) que núnca recibí, a finales del mes de Agosto me puse en contacto con Vd, solicitando aclaración sobre porque no habia recibido el pedido. Con fecha 29/08/2016 me contestan Vd. (Caso 01452082 [ reflithium00D506zQ6._50050oJO1L:ref ]) sobre dicha reclamación y me dicen que el pedido habia sido enviado y que seguramente se habia perdido por lo que me lo  mandarian de nuevo. Pues a pesar del tiempo trancurrido aún no he recibido el libro, la verdad es que todo resulta raro porque he solicitado otros libros en este tiempo y los he recibido sin problemas.

 

 

Comentarios

  • Solucionado mi problema, me puse en contacto con Lulu en la página de Facebook por un mensaje privado, y me han solucionado el problema, al parecer no recibieron mi correo confirmando mis datos, ya me han enviado el libro de nuevo.

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