Entrega incompleta

Mi nombre es Fernanda y tengo un gravísimo problema que espero se solucione pronto. Soy la autora del libro Pinpoemas, realicé un encargo del mismo, 5 libros en total, pero sólo me llegó un libro. El pago que realicé corresponde a 5 libros, por lo tanto, no sé qué ha pasado para que se haya presentado este error. Pido, por favor, que revisen mi pedido y lo corroboren con el pago y vean de ese modo que en efecto pagué por 5 libros y que es menester que envíen los que faltan ya que son encargos que me hicieron. Además, debo publicitar mi libro con mis amigos y si LULU no me responde por la falta de los 4 restantes no tendré la confianza para recomendar que lo comprenden por este medio.

He enviado varios correos electrónicos exponiendo mi problema y no me han respondido, pido que me faciliten un correo al que sí respondan para mayor fluidez en la comunicación.

 

Espero pronta respuesta, atenta a sus comentarios.

 

Gracias.

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