Envio (en proceso, en teoria)

Buenas, recientemente tuve un problema con un pedido al parecer por culpa del ineficiente trabajo de UPS, que no fue capaz de enviar los libros a su destino. Desde LULU me enviaron un mail para preguntarme si queria el reembolso, o que me vuelvan a enviar los libros, por supuesto elegí esto segundo, y añadí en el mail otra dirección a la que UPS ya había entregado antes. 

Pero no recibi confirmacion por vuestra parte, y el estado del pedido online no se actualiza... es decir que estoy un poco desinformado del estado y situacion final del pedido. Me gustaría saber dos cosas, la primera simplemente como se ha desarrollado finalmente el envio (donde y cuando debería recogerlos), y en segundo lugar, me gustaría saber si exisitirá en el futuro algún otro problema con el envío a ciertas ciudades, como Ceuta o Melilla.  reflithium00D506zQ6._50050KFiLw:refimage

Espero respuesta, gracias por su tiempo.

Comentarios

  • ¿CUanto llevas esperando?

  • yo llevo esperando mas de 6 semanas y he realizado TRES pedidos diferentes, nunca me han llegado a casa y creeme que he comprobado mi direccion 10 veces

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