Das Problem mit dem Bestellen ist jetzt gelöst!

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Liebe Kunden,

An diesem Wochenende gab es Probleme beim Verarbeiten Ihrer Bestellungen innerhalb des erwarteten Zeitrahmens. Das Ergebnis dieser Erfahrung war vielleicht eins der folgenden:

Sie haben mehrere „Danke Emails“ für Ihre Bestellung erhalten.
Sie konnten Ihr kürzlich erworbenes eBook nicht herunterladen.
Ihr gedrucktes Buch hatte den Status „Erfüllung“ länger als erwartet.

Alles ist jetzt wieder in ORDNUNG!

Wenn Sie ein eBook gekauft haben, können Sie es jetzt unter “Meine Downloads” in Ihrem Konto herunterladen.

Wenn Sie ein Buch gekauft haben, wird es jetzt in unserer Druckerei gedruckt.

 

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter www.lulu.com/support/ kontaktieren.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Sache.

Mit freundlichen Grüssen,


Das Customer Voice Team bei Lulu.com

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